Оферта

на предоставление доступа к информационному продукту

г. Орехово-Зуево

Индивидуальный предприниматель Катефина Дарья Романовна (ОГРНИП 321508100236863) (далее – Исполнитель) путем размещения оферты предлагает желающему создать и развить свой разговорный клуб английского языка физическому лицу, достигшему 18-летнего возраста, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить договор на предоставление доступа к информационному продукту (далее – Договор).

В случае принятия условий и акцепта этой оферты, пользователь становится Заказчиком.

Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от заключения договора либо заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг.

В случае акцепта настоящей оферты лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сайта и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что: текст настоящей оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта настоящей оферты у Заказчика услуг нет.

Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

Заказчик подтверждает, что ему понятен перевод всех слов, употребленных в настоящей оферте на английском языке.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Катефина Дарья Романовна, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации в качества индивидуального предпринимателя, осуществляющая реализацию информационного продукта с помощью сети Интернет.

Оферта –это публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ним договор на получение услуг доступа к информационному продукту Исполнителя на изложенных в настоящей оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами работы, представленных на сайте: https://katefina-english.com/.

Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в сети интернет на домене https://katefina-english.com/.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте https://katefina-english.com/ и внесения 100 % оплаты в соответствии с условиями настоящей Оферты. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Заказчик – пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептировавший оферту, и являющийся таким образом Заказчиком услуг.

Пользователь – дееспособное физическое лицо, которое зарегистрировано на Сайте либо незарегистрированный визитер, перешедший на Сайт с целью получения информации для личного пользования, и в последующем ставший Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, после осуществления акцепта оферты.

Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться информационным продуктом Исполнителя, расположенным в том числе на платформе YouTube, ссылка на который предоставляется в закрытом Telegram канале.

Информационный продукт - совокупность текстовых, видеоматериалов, схем, и/или и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по предмету создания и развития разговорного клуба английского языка.

Обратная связь – предоставляемая Исполнителем информационная услуга в рамках получения информационного продукта в форме проведения устной консультации и\или ответов на вопросы посредством закрытого канала Telegram.

Вебинар –информационный продукт, разработанный Исполнителем, по созданию и развитию разговорного клуба английского языка путем размещения видео-уроков, на платформе YouTube. Длительность видео-урока составляет не более 150 минут.

Все материалы, используемые при оказании услуг (вебинары, записи вебинаров, шаблоны, таблицы, схемы и другие материалы) принадлежат исполнителю, как автору и защищены законодательством РФ в сфере интеллектуальной собственности. Указанные материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.2. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Исполнителем услуг доступа к информационному продукту по созданию и развитию разговорного клуба английского языка, путем предоставления доступа к видео-урокам по сети Интернет посредством платформы YouTube, в порядке и сроки, предусмотренные настоящей офертой.

Информационный продукт включает: 3 видео-урока (методический, технический и продающий) продолжительностью от 120 до 150 минут.

В качестве бонуса Заказчику посредством канала Telegram предоставляется на безвозмездной основе 20 готовых тем к будущим клубам.

Услуга считается оказанной в полном объёме с момента предоставления доступа к информационному продукту вне зависимости от того просматривал Заказчик видео-уроки или нет.

Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в личный кабинет на Сайте и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика и/или посредством мессенджера Telegram, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.

1.3. Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями договора.

1.4. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.5. По договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.

1.6. Исполнитель не является государственно аккредитованным учебным заведением и не занимается выдачей каких-либо сертификатов, лицензий и т.д. государственного образца.

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

2.1. Стоимость услуг указана Исполнителем на Сайте, составляет 14490 (Четырнадцать тысяч четыреста девяносто) рублей и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость услуг вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

2.2. Оплата услуг проводится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Оплата производится Заказчиком на основании счета на оплату, сформированного на Сайте выбранной Заказчиком услуги. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Сайте после нажатия кнопки «Купить».

2.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости услуг, указанной на Сайте. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.

2.4. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги.

2.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

2.6. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств до момента получения доступа к информационному продукту.

2.7. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

- стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, определяемая на основании пункта 2.1. настоящей оферты;

- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

2.8. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу support@katefina-english.com.

2.9. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:

- наименование адресата и данные заявителя;

- сумма оплаты Услуг,

- причины, побудившие отказаться от договора;

- реквизиты для перевода денежных средств;

- приложения,

- дата, подпись и расшифровка.

2.10. К заявлению о возврате должны быть приложены скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.

2.11. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

2.12. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента поступления заявления Заказчика. Возврат денежных средств может быть увеличен до 30 (Тридцати) календарных дней в зависимости от сервиса банков.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.

3.1. После оплаты услуг не позднее 24 часов на электронную почту Заказчика, согласно его данным, представленным при оплате, поступит письмо, содержащее ссылку на закрытый канал Telegram.

В случае, если в установленные сроки письмо не поступило, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по адресу: support@katefina-english.com, предоставив копию квитанции об оплате.

3.2. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать информационный продукт.

3.3. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение суток с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.

4.1. Заказчик вправе:

4.1.1. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты;

4.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;

4.1.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;

4.1.4. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки;

4.1.5. Пользоваться информационным продуктом в соответствии с условиями договора.

4.2. Заказчик обязан:

4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения, а также возможных проблемах при доступе к каналу Telegram при оказании услуг, в случае их возникновения;

- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.

4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;

- не допускать недостойного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании /получении услуг;

- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков.

4.2.3. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.

4.2.4. Самостоятельно изучать информационный продукт.

4.2.5. Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с условиями настоящей Оферты.

4.2.6. Соблюдать условия договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.

4.2.7. В случае, если в установленные сроки необходимые материалы не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по адресу: support@katefina-english.com, предоставив копию квитанции об оплате.

4.2.8. Не допускать третьих лиц к использованию материалов Исполнителя, доступных Заказчику. В случае обнаружения Исполнителем факта использования представленных исполнителем материалов для Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному курсу без возврата ранее оплаченных денежных средств, т.к. в этом случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.

4.2.9. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц, задействованных в курсе Исполнителя.

4.2.10. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактной электронной почты.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

5.1. Исполнитель вправе:

5.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;

5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора;

5.1.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки;

5.1.4. Самостоятельно определять стоимость услуг и вносить изменения и дополнения в информационной продукт, изменять в одностороннем порядке проведения обратной связи и иных консультаций;

5.1.5. Требовать оплаты за оказываемые услуги;

5.1.6. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.

5.2. Исполнитель обязан:

5.2.1. Предоставить услуги с помощью интернет – соединения, качественно, в полном объёме в соответствии с условиями заключенного договора.

5.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан включить Заказчика в канал Telegram, предоставив при этом ссылку на видео-уроки.

6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

6.1. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:

6.1.1. Неоднократного (2 и более раз) нарушения процесса оказания услуг Заказчиком, предусмотренного п. 4.2.2. Договора, в этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;

6.1.2. Нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.

6.2. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора после акцепта оферты.

6.3. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг после начала оказания услуг и внесения Заказчиком оплаты услуг.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб Telegram и YouTube. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

6.5. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации о себе во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (ник Telegram, телефон), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации при их изменении.

6.6. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.

7.1. Стороны признают, что информационный продукт, доступ к которому получает Заказчик, является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.

7.2. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

- предоставление информационного продукта третьим лицам;

- копирование информационного продукта любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,

- разглашать информацию, содержащуюся в информационном продукте в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети.

7.3. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами доступа к информационному продукту Исполнителя и использовать его в коммерческих целях от своего имени.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, имя пользователя в мессенджере Telegram.

8.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оферты, продвижения Исполнителем услуг, клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies.

8.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

10.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере Telegram в личном сообщении. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.

10.3. Споры сторон подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством.

10.4. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящей оферты.

10.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

10.6. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей оферты получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Катефина Дарья Романовна

Адрес: г. Орехово-Зуево, ул. Володарского, д. 25, кв. 51,

ИНН 503509285735

ОГРНИП 321508100236863

Эл. почта: support@katefina-english.com